online bestellen
Assortiment
Onze tuinmeubelen en andere artikelen zijn online te bestellen in onze webshop.
Online winkelen
We willen je een prettige winkelervaring bieden. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we klaar om je te ondersteunen.
Online bestellen
Bestellen via onze webshop is eenvoudig, snel en veilig:
Stap 1: Kies het gewenste artikel en aantal, en voeg deze toe aan je winkelwagentje
Stap 2: Blijf winkelen, pas het aantal aan, of kies 'Afrekenen'
Stap 3: Selecteer het land van bestemming
Stap 4: Vink het vakje aan om de voorwaarden te accepteren
Stap 5: Kies 'Veilig bestellen'. Je wordt doorgestuurd naar ons beveiligde betalingssysteem om je betaling af te ronden
Veilig betalen
Je kunt onder andere op de volgende manieren veilig betalen. Wij streven ernaar om de betalingsmogelijkheden altijd up-to-date en naar wens te houden:
✔ iDeal – Betaal snel en veilig via je eigen bank
✔ Creditcard of PayPal – Gebruik je creditcard of PayPal-account voor een eenvoudige betaling
✔ BanContact/Mister Cash – Voor onze Belgische klanten, betaal gemakkelijk met BanContact
✔ SOFORT Banking – Directe bankoverschrijving voor internationale betalingen
✔ Apple Pay – Snelle betaling met je Apple-apparaat
✔ Vooruitbetaling – Maak het totaalbedrag over naar onze rekening, vermeld het ordernummer dat je per e-mail ontvangt
✔ Betaling onder rembours – Betaal bij ontvangstneming van je bestelling. Deze betalingsmethode is alleen beschikbaar in Nederland
Prijzen
Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief 21% BTW.
orderstatus en levering
Orderstatus
Na bevestiging van je bestelling ontvang je direct een e-mail met de ordergegevens. Wil je je order wijzigen of annuleren? Stuur een e-mail naar info@canadianchair.com.
Track & Trace
Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden. Houd je mailbox in de gaten voor deze informatie zodat je de status van je zending kunt volgen.
Levering
Je bestelling kan worden geleverd door Post NL, DHL, of GLS Europe. De levertijd binnen Nederland is 3 tot 5 werkdagen. Voor leveringen binnen Europa is de levertijd ongeveer 5 tot 7 werkdagen. Wil je de bestelling liever zelf ophalen? Bel of mail ons dan.
retour sturen en feedback
Retourmogelijkheden
Bij Canadian Chair.com heb je 14 dagen bedenktijd na aankoopdatum. Stuur een e-mail naar info@canadianchair.com om een retour aan te melden. Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking zijn. Als aan deze voorwaarden wordt voldaan, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
Klachtenbeleid
Hoewel we streven naar de beste service, kan het gebeuren dat een artikel beschadigd wordt geleverd of niet aan je verwachtingen voldoet. Laat het ons weten via info@canadianchair.com. We streven ernaar om binnen 24 uur een oplossing te bieden.
Feedback
Laat ons weten hoe we het doen door je feedback te sturen naar info@canadianchair.com. Jouw mening helpt ons om onze service te verbeteren en jou beter van dienst te zijn.
Algemene Voorwaarden
Onze Algemene Voorwaarden kan je hier (PDF) downloaden