veel gestelde vragen

We hopen dat je vraag hier beantwoord wordt. Als je andere vragen, wensen of suggesties hebt, neem gerust contact met ons op via info@canadianchair.com. We helpen je graag verder!

Worden de stoelen geleverd als bouwpakket of zijn ze al gemonteerd?

Afhankelijk van het model worden de stoelen gedeeltelijk gemonteerd geleverd of als bouwkit. Bij gedeeltelijk gemonteerde stoelen zijn de rugleuning en het zitvlak al in elkaar gezet. Met de Nederlandstalige handleiding en duidelijke foto's kun je de stoel eenvoudig verder monteren. Bij een bouwkit dien je de stoel volledig zelf in elkaar te zetten. Afhankelijk van het model worden een schroevendraaier, inbussleutel en ander gereedschap meegeleverd.

Kunnen de Adirondack Chairs ook volledig gemonteerd worden besteld?

Ja, de Adirondack Chairs kunnen volledig gemonteerd worden besteld. Neem contact met ons op via info@canadianchair.com om de mogelijkheden, extra kosten en levertijden te bespreken.

Moeten de stoelen behandeld worden met olie of beits?

Het is niet noodzakelijk om de houten stoelen of andere tuinmeubelen met olie of beits te behandelen voor hun levensduur. Onbehandeld kunnen de tuinmeubelen echter vergrijzen door blootstelling aan zonlicht. Sommige mensen vinden deze vergrijzing mooi, anderen niet. Als je de vergrijzing wilt voorkomen en de meubels extra bescherming wilt geven, kun je ze behandelen met een geschikte olie of beits. Zie ook de informatie op de pagina "Onderhoud en Behandeling" voor meer details en advies.

Wat is Clear Western Red Cedar?

Clear Western Red Cedar is een premium kwaliteit hout zonder zichtbare knoesten of andere onvolkomenheden. Het heeft een uniforme, rijke roodbruine kleur en een glad oppervlak, wat het ideaal maakt voor luxe buitenmeubelen. Dit type Cedar biedt uitstekende duurzaamheid en weerbestendigheid, en behoudt zijn fraaie uitstraling bij goed onderhoud.

Wat is het verschil tussen Western Red Cedar en Eastern White Cedar?

Western Red Cedar heeft een rijke, roodbruine kleur en biedt uitstekende weerstand tegen rot en insecten. Eastern White Cedar heeft een lichtere kleur en is iets lichter van gewicht, maar biedt ook uitstekende kwaliteit en vochtbestendigheid. Beide houtsoorten zijn geschikt voor buitengebruik en kunnen naar keuze worden behandeld met olie of beits om de kleur te behouden en de levensduur te verlengen.

Wat is het verschil tussen Pine en Cedar?

Pine heeft een natuurlijke lichtkleur met karakteristieke knoesten. Hoewel Pine minder van nature bestand is tegen rot en insecten dan Cedarsoorten, is het een uitstekende en economische keuze voor buitenmeubelen. Het blijft in goede staat als het goed wordt behandeld en periodiek wordt onderhouden.

Wat zijn knoesten in hout?

Knoesten zijn natuurlijke kenmerken in hout die ontstaan door de aanwezigheid van zijtakken in de boom. Ze manifesteren zich als karakteristieke en decoratieve uitsparingen in het hout, variërend in grootte en vorm, wat bijdraagt aan de unieke uitstraling van elk stuk. Knoesten voegen vaak charme en natuurlijke schoonheid toe aan meubels en benadrukken de robuustheid en duurzaamheid van het hout.

Kunnen de stoelen het hele jaar buiten blijven staan?

Ja, de stoelen en de andere meubelen uit onze collectie zijn bestand tegen de weersinvloeden van alle seizoenen. Om de jaarlijkse schoonmaak te beperken en de levensduur te verlengen, adviseren wij om de stoelen buiten het seizoen in een droge ruimte op te slaan of te bedekken.

We zien na verloop van tijd kleine scheurtjes in het hout. Hoe kan dat?

Kleine scheurtjes in het hout kunnen ontstaan door natuurlijke veroudering en het uittrekken of krimpen van het materiaal als gevolg van temperatuur- en vochtigheidsveranderingen. Deze kleine scheurtjes zijn normaal en maken deel uit van het verouderingsproces van hout. Ze hebben geen invloed op de sterkte of stabiliteit van het product. Dit fenomeen is te wijten aan het feit dat hout een natuurlijk materiaal is dat kan reageren op zijn omgeving. Regelmatig onderhoud kan helpen om de uitstraling van het hout te behouden.

We willen de meubelen graag komen bekijken en even proef zitten. Kan dat?

Onze showroom is momenteel vanwege een verbouwing tijdelijk gesloten. Voor meer informatie kun je een e-mail sturen naar info@canadianchair.com of een bericht sturen via het contactformulier op onze website.

Levertijd, betalen en garantie

Wat zijn de verzendkosten en wat is de levertijd?

Wij verzenden gratis binnen Nederland (inclusief de Waddeneilanden) en België. De verzendkosten voor de landen binnen Europa staan aangegeven bij het afrekenproces. We leveren doorgaans binnen drie tot vijf werkdagen in Nederland en België. Voor leveringen binnen Europa is de levertijd ongeveer vijf tot zeven werkdagen.

Hoe kan ik betalen?

In onze webshop kun je betalen met de meeste gangbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa en Mastercard) en PayPal. Bij het afrekenen kun je eenvoudig je voorkeur voor een betaalmethode selecteren. Voor meer informatie over betaling en levering kun je terecht op de pagina "Klantenservice" op onze website.

Wat zijn de garantievoorwaarden?

Bij Canadianchair.com streven we naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. Als er toch iets niet helemaal goed is, bieden wij de volgende garantie:

✔ Vervangende onderdelen: We zorgen voor de verzending van vervangende onderdelen indien nodig.

✔ Bewijs van schade: We kunnen vragen om foto's van de schade voor verwerking van je garantieclaim.

✔ Installatie: De garantie dekt niet de installatie van vervangende onderdelen.

✔ Behandeling: Het aanbrengen van olie of beits valt niet onder de garantie.

✔ Schadevergoeding: Alle schade of claims die voortkomen uit defecte materialen of vakmanschap worden beperkt tot de waarde van het defecte of beschadigde materiaal.

✔ Schade door verwering: Kleine scheurtjes in het hout door verwering, die geen invloed hebben op de sterkte of stabiliteit van het product, vallen hier ook niet onder.

✔ Schimmel en weersinvloeden: Schade door verwering, schimmel of andere weersinvloeden wordt niet gedekt.

Voor verdere vragen of informatie, neem gerust contact met ons op via info@canadianchair.com. We helpen je graag verder!