Häufig gestellte Fragen 


Wir hoffen, dass Ihre Frage hier beantwortet wird. Wenn Sie weitere Fragen, Wünsche oder Vorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte gerne unter info@canadianchair.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Werden die Stühle als Bausatz geliefert oder sind sie bereits montiert?

Je nach Modell werden die Stühle entweder teilweise montiert oder als Bausatz geliefert. Bei teilweise montierten Stühlen sind die Rückenlehne und die Sitzfläche bereits zusammengesetzt. Mit der Anleitung und klaren Fotos können Sie den Stuhl einfach weiter montieren. Bei einem Bausatz müssen Sie den Stuhl vollständig selbst zusammenbauen. Je nach Modell werden ein Schraubenzieher, ein Inbusschlüssel und weiteres Werkzeug mitgeliefert.

Können die Adirondack Chairs auch vollständig montiert bestellt werden?

Ja, die Adirondack Chairs können vollständig montiert bestellt werden. Kontaktieren Sie uns unter info@canadianchair.com, um die Optionen, zusätzliche Kosten und Lieferzeiten zu besprechen.

Müssen die Stühle mit Öl oder Beize behandelt werden?

Es ist nicht notwendig, die Holzstühle oder andere Gartenmöbel zur Verlängerung ihrer Lebensdauer mit Öl oder Beize zu behandeln. Unbehandelt können die Gartenmöbel jedoch durch Sonnenlicht grau werden. Einige Menschen finden diese Verfärbung schön, andere nicht. Wenn Sie die Verfärbung verhindern und den Möbeln zusätzlichen Schutz bieten möchten, können Sie sie mit einem geeigneten Öl oder Beize behandeln. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Pflege und Behandlung“ für detaillierte Tipps und Ratschläge.

Was ist Clear Western Red Cedar?

Clear Western Red Cedar ist Holz von höchster Qualität ohne sichtbare Äste oder andere Mängel. Es hat eine gleichmäßige, reichhaltige rotbraune Farbe und eine glatte Oberfläche, was es ideal für luxuriöse Gartenmöbel macht. Diese Art von Cedar bietet hervorragende Haltbarkeit und Wetterbeständigkeit und behält ihr schönes Aussehen bei richtiger Pflege bei.

Was ist der Unterschied zwischen Western Red Cedar und Eastern White Cedar?

Western Red Cedar hat eine reichhaltige rotbraune Farbe und bietet hervorragende Widerstandsfähigkeit gegen Fäulnis und Insekten. Eastern White Cedar hat eine hellere Farbe und ist etwas leichter, bietet aber ebenfalls hervorragende Qualität und Feuchtigkeitsbeständigkeit. Beide Arten von Cedar sind für den Außeneinsatz geeignet und können mit Öl oder Lack behandelt werden, um die Farbe zu erhalten und die Lebensdauer zu verlängern.

Was ist der Unterschied zwischen Pine und Cedar?

Pine hat eine natürliche helle Farbe mit charakteristischen Ästen. Obwohl Pine weniger von Natur aus widerstandsfähig gegen Fäulnis und Insekten ist als Cedar-Arten, ist es eine ausgezeichnete und wirtschaftliche Wahl für Gartenmöbel. Es bleibt in gutem Zustand, wenn es richtig behandelt und regelmäßig gepflegt wird.

Was sind Äste im Holz?

Äste sind natürliche Merkmale im Holz, die durch das Vorhandensein von Seitentrieben im Baum entstehen. Sie erscheinen als charakteristische und dekorative Vertiefungen im Holz, die in Größe und Form variieren und zur einzigartigen Erscheinung jedes Stücks beitragen. Äste verleihen Möbeln oft Charme und natürliche Schönheit und betonen die Robustheit und Haltbarkeit des Holzes.

Können die Stühle das ganze Jahr über draußen bleiben?

Ja, die Stühle und die anderen Möbel in unserer Kollektion sind gegen saisonale Wetterbedingungen beständig. Um die jährliche Reinigung zu minimieren und die Lebensdauer zu verlängern, empfehlen wir, die Stühle in einem trockenen Raum zu lagern oder sie abzudecken, wenn sie nicht in Gebrauch sind.

Wir stellen im Laufe der Zeit kleine Risse im Holz fest. Wie kommt das?

Kleine Risse im Holz können durch natürliche Alterung und das Ausdehnen oder Schrumpfen des Materials aufgrund von Temperatur- und Feuchtigkeitsänderungen entstehen. Diese kleinen Risse sind normal und Teil des Alterungsprozesses des Holzes. Sie beeinträchtigen nicht die Stärke oder Stabilität des Produkts. Dieses Phänomen ist darauf zurückzuführen, dass Holz ein Naturmaterial ist, das auf seine Umgebung reagieren kann. Regelmäßige Pflege kann dazu beitragen, das Aussehen des Holzes zu erhalten.

Können wir die Möbel besichtigen und testen?

Unser Showroom ist derzeit aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@canadianchair.com oder senden Sie eine Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Website.


Lieferzeit, Zahlung und Garantie


Was sind die Versandkosten und die Lieferzeit?

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande (einschließlich der Waddeneilanden) und Belgiens an. Die Versandkosten für Länder innerhalb Europas werden beim Checkout-Prozess angezeigt. In der Regel liefern wir innerhalb von drei bis fünf Werktagen in den Niederlanden und Belgien. Für Lieferungen innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit etwa fünf bis sieben Werktage.

Wie kann ich bezahlen?

In unserem Onlineshop können Sie mit den gängigsten Zahlungsmethoden bezahlen, darunter iDEAL, Bancontact, Kreditkarten (Visa und Mastercard) und PayPal. Beim Checkout können Sie einfach Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Weitere Informationen zu Zahlung und Lieferung finden Sie auf der Seite „Kundenservice“ auf unserer Website.

Was sind die Garantiebedingungen?

Bei Canadianchair.com streben wir die höchste Qualität und Kundenzufriedenheit an. Wenn etwas nicht ganz richtig ist, bieten wir folgende Garantie:

✔ Ersatzteile: Wir sorgen für die Versendung von Ersatzteilen, falls erforderlich.

✔ Schaden-Nachweis: Wir können um Fotos des Schadens bitten, um Ihre Garantieansprüche zu bearbeiten.

✔ Installation: Die Garantie deckt nicht die Installation von Ersatzteilen.

✔ Behandlung: Das Auftragen von Öl oder Lack ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

✔ Schadensersatz: Alle Schäden oder Ansprüche, die aus defekten Materialien oder Verarbeitung entstehen, sind auf den Wert des defekten oder beschädigten Materials beschränkt.

✔ Witterungsschäden: Kleine Risse im Holz aufgrund von Witterungseinflüssen, die die Stärke oder Stabilität des Produkts nicht beeinträchtigen, sind ebenfalls nicht abgedeckt.

✔ Schimmel- und Witterungseinflüsse: Schäden durch Witterungseinflüsse, Schimmel oder andere Witterungseinflüsse sind nicht abgedeckt.

Für weitere Fragen oder Informationen wenden Sie sich bitte gerne an info@canadianchair.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!